
Ken je dat gevoel? Je komt terug van de kapper, rent thuis meteen naar de spiegel en denkt “Shit. Het is te kort,” of “Nee! Die lok is nog steeds te lang”. Of je barst in huilen uit omdat de kleur oranje is in plaats van blond. Ander scenario: met je pinpas in de aanslag krijg je bijna een hartverzakking omdat de prijs van jouw nieuwe coupe drie keer boven jouw budget ligt.
Natuurlijk liggen deze dingen aan jouw kapper. Maar je moet ook je mond open durven te trekken bij je kapper. Jij betaalt, dus jij mag vragen stellen. Ze kijken echt niet raar op als je vraagt of er nog een stukje af mag, of wanneer je ‘STOP!’ roept wanneer je kapper bijna de schaar in je lokken zet.
Doen
- Neem een plaatje mee van het kapsel dat je wilt. Zo ziet je kapper precies hoe je je haar hebben wilt, want: een beeld zegt meer dan duizend woorden. Ideaal voor jou én degene die jou een nieuwe coupe moet bezorgen.
- Kritisch meekijken met wat je kapper doet met je haar. Wanneer je ziet dat er iets gebeurt wat jij niet wilt, kan je dat gewoon vriendelijk zeggen.
- Zeggen dat je (nog) niet tevreden bent. Je kan op een vriendelijke manier aangeven dat je niet helemaal blij bent met hoe je kapsel is uitgevallen. Een goede kapper gaat met jou op zoek naar een oplossing.
- Ben je tevreden? Geef je kapper een complimentje wanneer je afrekent en laat je waardering zien door terug te komen. Je merkt dat de kappers je gaan kennen wanneer je een vaste klant wordt.
- Bij veel kappers mag je binnen drie weken terugkomen om contouren bij te knippen. Ideaal wanneer je kort haar hebt, maar je kan ook alleen voor je pony even binnen wippen. Gewoon doen dus, dan kan je weer een paar weekjes door met je kapsel.
- Binnenlopen als je iets nieuws wilt, maar niet weet wat. Een goede kapper komt met leuke ideeën! Veel kappers hebben boeken en magazines liggen met de nieuwste haartrends. Jullie kunnen dan samen iets uitzoeken wat perfect bij je past.
- Bij het afrekenen vragen of er studentenkorting gegeven wordt (als je student bent). Op vertoon van je OV krijg je vaak een korting van zo’n 10%, wat toch lekker scheelt! Vraag ook naar een spaarpas of iets dergelijks. Je kan dan sparen voor een korting op producten of een bezoek aan je kapper.
Vragen
- “Hoe duur gaat het ongeveer worden?” Weet wat je kan verwachten. Zo kom je niet voor verrassingen te staan en kan je alsnog beslissen dat je je haar bijvoorbeeld alleen wil laten knippen in plaats van knippen én verven.
- “Kan je het daar nog een beetje uitdunnen?” of “Kan die lok nog wat korter?” wanneer je kapper denkt klaar te zijn. Je betaalt voor de knipbeurt, je wil tevreden naar huis, dus je kan echt wel vragen of er nog wat bijgeknipt kan worden.
- “Werken jullie hier met verschillende rangen?” Bij sommige kappers wordt gewerkt met verschillende rangen kappers, bijvoorbeeld ‘junior stylist’, ‘stylist’, ‘top stylist’ en ‘master stylist’. Knippen bij de ‘junior’ kan 50 euro kosten, en bij een ‘master’ wel tachtig.
- “Staat dit kapsel wel bij mij?” Goede kappers weten welk model en welke kleur bij jouw vorm gezicht, kleur haar en ogen staat. Vraag gerust. Normaal gesproken moet je kapper meteen zeggen als het je niet gaat staan, maar je kan het altijd voor de zekerheid vragen.
- “Hoe krijg ik het thuis ook zo mooi?” of “Hoe kom ik van mijn droge hoofdhuid af” en “Hoe houd ik mijn kleur mooi?” Je kapper weet alles van kapsels en haar, en advies hoort erbij! Advies is gratis en babbelen doet je kapper toch wel. Je kan zo lekker veel te weten komen in het uurtje dat je bij de kapper zit. Wanneer je producten lekker vindt ruiken, vraag wat voor product het is. Negen van de tien keer verkopen ze de producten in de salon!
Niet doen
- “Ja” beantwoorden op de vraag “Tevreden?” als je niet tevreden bent. Eigen schuld, dikke bult!
- Thuis huilend voor de spiegel staan en niet teruggaan. Wanneer je aangeeft dat het totaal niet is geworden hoe jij het in gedachten had, kan je kapper altijd met een oplossing komen. Vaak verven of knippen ze je haar dan gratis of tegen een gereduceerd tarief.
- Boos worden wanneer het niet is als je had gewild. Gewoon vriendelijk blijven, je zal merken dat je dan ook vriendelijk behandeld wordt.
- Instemmen met een nieuwe coupe waar je niet achter staat. Wanneer jouw kapper met ideeën komt die jou niet aanstaan, maakt dat echt niet uit. Gewoon eerlijk zijn, het is jouw haar.
Dit wil je vast ook lezen:
@ 16:52
Ik vind het dus echt heerlijk dat mn zus kapster is.
Daar kan ik gewoon lekker een uitbrander tegen geven als ze iets doet wat ik niet wil.
@ 16:55
Zeker heel handig! Dat had ik laatst met de prijs.. ze zeiden bij de kapper tegen me dat het verven per keer ongeveer 30 euro zou zijn.. Niet veel meer, niet veel minder.. En laatst stond ik bij de kassa, 45 euro… Was er 15 euro aan ”meerwerk”. Weet iemand wat dit is?
Ik baalde er wel heel erg van, en heb het niet meer gevraagd omdat ik niet krenterig over wilde komen. Toch maar eens vragen volgende keer …want 45 euro per 6 weken vind ik toch wel erg veel.
@ 16:58
Ik ben laatst naar de kapper geweest, en toen zei ze wel van; je mag binnen een week terugkomen als het toch niet naar je zin is blabla…
Echt, ik vond het verschrikkelijk. Ik had een foto mee, maar ze had het totaal niet geknipt zoals de foto, en mijn lok was veel te kort, maarja. Dan ga ik ook niet terug, dan zou er NOG MEER afgaan.
Nu vind ik het opzich wel meevallen, maar het is nu gewoon een pony, en dat wil ik niet. Ik kan het nu ook niet als lok dragen, daarvoor is het veel te kort. Er is echt 10 cm af ofzo, en ik wou echt dat ik nooit gegaan was.
@ 17:06
ik heb wel is gehad dati k in de winter mijn haar bruin wilde verven.
ik had een licht bruine uitgekozen maaar het sloeg donkerder uit, daar vond ik het nog wel leuk maar toen ik die dag erop wakker werd vond ik het echt verschrikkelijk.
ik ben teruggegaan en ze hebben het gratis ontkleurt!
@ 17:49
Haha je hebt wel gelijk, dit is precies wat ik niet doe. Ik zeg altijd dat ik het leuk vind, ook al is dat niet zo
@ 18:19
ik had eerst heel lang haar, en ik zei bijpunten. ongeveer 4 cm. had ze er 8 van afgeknipt. en ze had het geknipt hoe zij het wou, omdat mijn haar ‘debiel & raar’ zat. sommige plukjes dan, dat kwam omdat ik ‘babyhaar’ (dat hele korte haar wat nét aan groeit) niet bij de rest zat. ik hb gehuild thuis, mn moeder nog gebeld zeiden ze: ja, we kunnen er nog wel wat ér van af knippen. zodat het zit zoals ze het mooit vind. toen ben ik niet meer gegaan,en ik ga nou naar een andere kapper. die doet het wel precies goed;
@ 18:41
Zo herkenbaar! Maakte het vorige week nog mee. Een lange boblijn zoals altijd wilde ik..wat doen ze. Superkort
@ 19:33
Handige tips, ik kom steeds tevreden terug
ga al 5 jaar bij dezelfde kapper.
Knippen + kleuren kost minder dan 50 euro en het is steeds prachtig gedaan.
@ 19:33
zeker herkenbaar. Handige tips!
@ 20:04
aahh dit is zo herkenbaar
ik ben zo iemand die gewoon “ja” knikt om beleefd te blijven..maar volgende keer zeg ik wel als ik niet tevreden ben…
bedankt Cynthia een push is altijd welkom haha
@ 20:16
‘t Stomme vind ik altijd dat wanneer ik het zelf ga stylen de volgende dag, ik er pas achterkom wat ik eigenlijk anders had willen hebben.
Haha!
@ 20:36
Wat een leuk stuk!
@ 20:47
Ik wil binnenkort mn haar van blond naar lichtbruin bij de kapper laten doen maar ik ben bang dat het veel te donker wordt..
@ 21:25
haha 50 euro voor een junior betalen? no way, dat is meestal nog iemand in opleiding. Een kapper die ik ken waar ze zo werken kost een junior €20,- ofzo
Maar het is een nuttig stukje hoor, zijn een hoop mensen die het niet durven te zeggen als ze niet tevreden zijn.
@ 11:20
Bij de Cyber Salon in Amsterdam betaal je dat wel, hoor.
@ 21:50
Ja ohh ik haat dat.
Ik heb krullen en een kapster vertelde vrolijk dat het leuk zou zijn als ik laagjes zou doen!
Ik vroeg haar of dat wel oké was met krullen, maar ze zei dat t prachtig zou worden.
Resultaat: ontplofte pluizenbol.
Ben de volgende dag terug gegaan en heb met een dramatisch gezicht gezegd: “Haal alles er maar af…!”
(heb er niet bij gezegd dat ik t toch al leuk vond om te kijken hoe kort haar mij stond..)
@ 21:58
Ik laat soms helemaal over me heen lopen, en soms ben ik juist heel eerlijk en fel… het ligt aan mn bui. tnx voor de tips!
@ 22:20
toevallig was ik dinsdag bij de kapper en ik kan wel janken!
hopelijk is het binnen een maand weer normaal!
stomme kapper! >_<
@ 23:46
Leuk en herkenbaar artikel! Ik vind het plaatje dat je erbij hebt gemaakt ook erg gaaf gedaan, je begint er steeds beter in te worden! Ik kan echt zien dat je blijft groeien met deze site
Ik heb vroeger ook vaak gehad dat ik niet goed durfde te zeggen dat ik het er niet zo blij mee was. Veel kapsters praten ook best wel met je mee, en dan weet je ook niet goed wat ze nou in gedachten hebben. Ik heb ooit een pony laten knippen die ze VEEL te kort had geknipt, ik zag er zooo belachelijk uit!
En het is hier al vaker genoemd: kappers die bijpunten verstaan als ”haal er maar 5 cm af”. Vreselijk! Ik heb de perfecte kapper eigenlijk nog niet echt meegemaakt. Ben één keer geweest dat ik echt super enthouasiast was maar daar was het ZO duur, dat is dan weer jammer!
@ 08:05
Ik baal er altijd van als ik weer moet. Ik heb kort haar, dus ik moet vrij vaak. Het is fijn haar maar wel heel veel. Vorig jaar, net voor ik met vakantie ging, was m’n kapster afwezig en werd ik geholpen door een andere. Ze dunde het niet genoeg uit, op alle vakantiefoto’s sta ik met zo’n megabos ontploft haar. Heb me ook de hele vakantie rot gevoeld omdat ik het niet in model kreeg… Nooit meer bij die kapster geweest, als m’n vaste kapster ziek is, verzet ik de afspraak!
@ 10:14
Voordat je boos wordt op de kapper, moet je eerst wel even kritisch naar jezelf kijken;
- Tuurlijk word je haar korter als je naar de kapper gaat
- Verwacht niet exact het zelfde kapsel als op het plaatje, ieder haar is anders.
- Als je niet duidelijk bent over wat je wilt, gaat de kapster meestal over safe, dan kan het wat saaier uitvallen dan je eigenlijk had gewild
Ik heb krullend haar, met grote slagen, soms knippen kappers mijn haar te kort waardoor het nog korter opkruld, of ze knippen er te strakke lokken in, waar toch niks van overblijft als het gaat krullen.
@ 17:31
wij hebben bij mij in de buurt nu een Brain wash, en ik had eerst blond haar (geverfd) alleen ‘t was helemaal uitgroei bovenin. Dus ik dacht laat ik voor donker gaan, en echt ik vindt het zelf super mooi geworden ! En ook iedereen maakte er gelijk een complimentje over, ik ben er echt blij mee !
want ik heb altijd dit probleem gehad bij de kapper, dan was het weer te kort. Of iets wat helemaal niet stond, of de kleur was heel vaal uitgevallen. Maar Brain Wash was echt super !
@ 17:34
ik zeg vaak wel duidelijk watt ik wil en niet wil maar soms luisteren de kappers gewoon niet! als ik bijvoorbeeld zeg knippen tot mijn schouders, wat doen ze dan? nog korter knippen, of dan gaan ze opeens je pony krullen? terwijl je daar nie om gevraagd heb ;p soms denken ze echt dat ze lekker alles met je haar kunne doen waar ze zin in hebbe
@ 17:51
goed artikel! Ik herken me er wel in, ze knippen echt vaak te kort! Als je dan bijpunten zegt, zit er alweer 10 cm ofzo vanaf!
Wat zou ik eigenlijk moeten doen, aangezien ik mijn haar al twee keer heb laten verven maar mijn oude haarkleur erin terug lijkt te komen? Het is 1x een kleurspoeling geweest, een maand erna heb ik het permanent laten verven, bij dezelfde kapper.
@ 16:51
Ik ben altijd bang voor de kapper :$
@ 22:34
Vandaag naar de kapper geweest met een plaatje en nog uitgelegd dat ik het niet te kort wilde.. Nu is het nog te kort en het lijkt niet op het plaatje..
@ 18:28
Mijn moeder is mijn kapster.. en die doet dat thuis en dan zit je zonder spiegel voor je. Tja, dan is het moeilijk in te schatten of het nou te kort is zonder dat je de lengte zelf ziet.
@ 18:24
altijd als ik naar de kapper ging zei ik altijd dat alleen de dode puntjes eraf moesten. maar ze haalde er altijd te veel af. en ze is best aardig en ik zei dat ook enzo. maar toch bleef ze dat doen. en toen vroeg een vriendin of ze me mocht knippen voor school en nu gaan ze bij haar thuis een kamertje maken dat ze dat zelf thuis ook een beetje kan gaan doen. dus ik denk dat ik naar haar ga, want zij had het wel gedaan zoals ik wou. mja ze had daar zelf ook altijd ervaring mee als ze naar de kapster ging dusja..:P